Políticas de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
FLASH ARGENTINA S.A., CUIT 30-71263870-9, con domicilio legal en Azcuénaga 1171, piso 5°, dto. “B”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, “Flash”), es titular y responsable de las bases de datos que contienen información personal de los usuarios de su plataforma digital accesible a través de los sitios web www.subastas.queflash.com, www.queflash.com y light.queflash.com y/o su aplicación móvil (en adelante, la “Plataforma”).
Flash reconoce la importancia de proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos personales de las agencias, usuarios y demás personas que interactúan con la Plataforma (en adelante, los “Usuarios”), y se compromete a tratarlos conforme la normativa vigente en la República Argentina, en particular la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias.
2. Definiciones
A los fines de esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”), los siguientes términos tendrán el significado asignado a continuación:
- Datos personales: Información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.
- Datos sensibles: Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, e información referente a la salud o a la vida sexual. Dichos datos no serán solicitados por Flash.
- Archivo, registro, base o banco de datos: Indistintamente, designan al conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización o acceso.
- Tratamiento de datos: Operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.
- Responsable de archivo, registro, base o banco de datos: Persona física o de existencia ideal pública o privada, que es titular de un archivo, registro, base o banco de datos.
- Datos informatizados: Los datos personales sometidos al tratamiento o procesamiento electrónico o automatizado.
- Titular de los datos: Toda persona física o persona de existencia ideal con domicilio legal o delegaciones o sucursales en el país, cuyos datos sean objeto del tratamiento al que se refiere la presente política.
- Usuario de datos: Toda persona, pública o privada que realice a su arbitrio el tratamiento de datos, ya sea en archivos, registros o bancos de datos propios o a través de conexión con los mismos.
- Disociación de datos: Todo tratamiento de datos personales de manera que la información obtenida no pueda asociarse a persona determinada o determinable.
3. Datos personales recopilados
Flash podrá recopilar y tratar datos personales y societarios proporcionados por las agencias, usuarios y/o representantes al momento de su registro, durante el uso de la Plataforma o en el marco de las operaciones realizadas a través de ella.
Dichos datos podrán incluir, entre otros, nombre y apellido, documento de identidad, CUIT o CUIL, razón social, domicilio legal y comercial, correo electrónico, número telefónico, datos fiscales, datos bancarios o de pago, información societaria, datos de representantes legales, así como cualquier otra información necesaria para la correcta identificación del usuario y la prestación de los servicios.
Asimismo, Flash podrá recopilar información técnica vinculada al uso de la Plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, registros de acceso, fecha y hora de conexión, historial de actividad y demás datos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sistema.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- a) Gestionar el alta, registro y validación de usuarios en la Plataforma;
- b) Permitir la participación en las subastas electrónicas y la realización de operaciones;
- c) Administrar las cuentas de usuario;
- d) Gestionar pagos, cobranzas y facturación;
- e) Coordinar la entrega y transferencia de los vehículos adjudicados;
- f) Brindar soporte técnico y atención al usuario;
- g) Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias;
- h) Prevenir fraudes, conductas ilícitas o usos indebidos de la Plataforma;
- i) Garantizar la seguridad e integridad de los sistemas informáticos; y
- j) Enviar comunicaciones operativas vinculadas al funcionamiento de la Plataforma.
Flash no utilizará los datos personales para finalidades distintas o incompatibles con aquellas que motivaron su recopilación.
5. Consentimiento del titular de los datos
El suministro de datos personales por parte del usuario es voluntario. No obstante, determinados datos resultan necesarios para el registro y utilización de la Plataforma. La negativa a proporcionar dichos datos podrá impedir el acceso o uso de los servicios ofrecidos.
Mediante el registro y utilización de la Plataforma, el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme lo establecido en la presente Política de Privacidad.
El tratamiento de los datos personales también podrá fundarse en la necesidad de ejecutar la relación contractual entre Flash y el Usuario, así como en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Asimismo, Flash podrá tratar determinados datos personales cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de intereses legítimos vinculados a la seguridad de la Plataforma, la prevención de fraude, la protección de sus derechos y el correcto funcionamiento del sistema, siempre dentro de los límites legales aplicables.
6. Confidencialidad y seguridad de la información
Flash se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a adoptar las medidas técnicas y organizativas razonables necesarias para protegerlos contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida.
Sin perjuicio de ello, el usuario reconoce que los sistemas informáticos no son absolutamente invulnerables, por lo que Flash no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.
7. Cesión y transferencia de datos
Flash no venderá ni comercializará los datos personales de los usuarios. No obstante, Flash podrá compartir datos personales con:
- a) Proveedores de servicios tecnológicos, administrativos u operativos que actúen por cuenta y orden de Flash;
- b) Autoridades administrativas, judiciales o regulatorias que lo requieran en ejercicio de sus funciones legales; y
- c) Terceros cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
En todos los casos, Flash exigirá que dichos terceros mantengan la confidencialidad de la información y la utilicen exclusivamente para las finalidades autorizadas.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recopilación y mientras subsista la relación contractual con el usuario.
Finalizada dicha relación, los datos podrán ser conservados durante los plazos exigidos por la normativa legal, fiscal y contable aplicable, y posteriormente podrán ser eliminados o anonimizados.
9. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, conforme lo establecido en la Ley Nº 25.326.
A tales efectos, el titular deberá presentar una solicitud fehaciente dirigida a Flash al domicilio legal indicado o a través del correo electrónico que Flash informe como canal de contacto.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Flash podrá utilizar cookies y tecnologías similares con el objeto de facilitar la navegación, mejorar el funcionamiento de la Plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento de determinadas funcionalidades de la Plataforma.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Flash se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la Plataforma, y el uso continuado de la misma implicará la aceptación de la política vigente.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse con Flash a través de los sitios web www.subastas.queflash.com, www.queflash.com y light.queflash.com o al domicilio legal indicado en la presente o al correo electrónico: [email protected].
13. Vinculación con los Términos y Condiciones
La presente Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma. Su aceptación constituye un requisito necesario para la utilización de la Plataforma.
14. Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación en la Plataforma y permanecerá vigente hasta su modificación o reemplazo por una nueva versión.
15. Base de datos y registro ante la autoridad de control
Flash declara que sus bases de datos que contienen datos personales serán registradas, en caso de corresponder, ante la autoridad de control competente, conforme lo establecido por la Ley Nº 25.326 y su normativa complementaria. El titular de los datos presta su consentimiento para que sus datos personales sean incorporados a dichas bases de datos y tratados conforme las finalidades previstas en la presente Política de Privacidad.
16. Exactitud y actualización de los datos
El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados a Flash son exactos, completos y se encuentran actualizados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados durante toda la vigencia de su relación con la Plataforma. El Usuario será responsable por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse a Flash o a terceros como consecuencia del suministro de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados.
17. Transferencias internacionales de datos
Flash podrá almacenar y/o tratar datos personales mediante proveedores de servicios tecnológicos que operen fuera de la República Argentina. En tales casos, Flash adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichos proveedores cumplan estándares adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable.
18. Limitación de responsabilidad por uso indebido de credenciales
El Usuario será el único responsable por la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la Plataforma. Flash no será responsable por el uso indebido de la cuenta del Usuario cuando ello resulte de la falta de diligencia en la protección de sus credenciales, salvo en los casos en que medie culpa grave o dolo de Flash, declarado judicialmente con sentencia firme.
Última actualización: 06/07/2026
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